Wie aus einem Brief hervorgeht, der an gebuchte Gäste versendet wurde, streicht NCL alle Fahrten der Norwegian Epic im Zeitraum vom 1. Dezember 23 bis zum 9. April 24. Geplant waren in diesem Zeitraum Fahrten im Mittelmeer und auf den Kanaren.

NCL erstattet allen gebuchten Gästen den vollen Reisepreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Des weiteren bietet NCL als Entschädigung einen Rabatt in Höhe von 20% auf neu gebuchte Kreuzfahrten in Europa bis zum 30. April 24 an. Außerdem erhält jeder Gast einen Gutschein in Höhe von 10% Ermäßigung auf jede Fahrt mit NCL, nutzbar bis 31. Dezember 24.

Als Grund für die Absage gibt NCL eine Neuausrichtung der Flotte in Verbindung mit den jeweiligen Destinationen an.