TUI Cruises hat aufgrund der aktuellen Konflikte im Nahen Osten weitere Abfahrten auf zwei seiner Schiffe abgesagt. In einer am Dienstag veröffentlichten Erklärung wird betont, dass nun alle Kreuzfahrten auf der Mein Schiff 4 bis zum 23. März 2026 abgesagt sind. Auch für die Mein Schiff 5 gelten Stornierungen aller geplanten Reisen bis zum 29. März 2026. Dies geschieht auf Grundlage einer Reise- und Sicherheitswarnung des Auswärtigen Amts Deutschlands.

Die betroffenen Passagiere wurden direkt über die Stornierungen informiert. TUI hat betont, dass bei notwendigen weiteren Änderungen die Gäste proaktiv kontaktiert werden. Das Unternehmen verfolgt die Entwicklungen kontinuierlich und trifft Entscheidungen basierend auf den amtlichen Empfehlungen.

Sowohl die Gäste als auch zahlreiche Crewmitglieder sind sicher von der Mein Schiff 4 und Mein Schiff 5 von Bord gegangen. TUI gibt an, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden der verbleibenden Crew an Bord oberste Priorität haben. Das Krisenteam arbeitet eng mit den zuständigen Behörden, dem Auswärtigen Amt, den entsprechenden Botschaften, internationalen Sicherheitsexperten und den Sicherheitsteams der Muttergesellschaften zusammen, um die Situation fortlaufend zu bewerten.

Zusätzlich wurde eine Informations-Hotline für die Familien von Crewmitgliedern eingerichtet, die sich noch an Bord der Schiffe im Nahen Osten befinden. Die Hotline ist von Montag bis Freitag unter der Nummer +800 5353 3333 erreichbar. Ebenso steht das TUI-Team per E-Mail an FamilyCrewHelpLine@seachefs.com für Fragen und Anliegen zur Verfügung.

Die letzte Stornierungsrunde beinhaltet auch die Repositionsfahrt der Mein Schiff 5 nach Europa, die ursprünglich am 29. März 2026 von Südafrika nach Spanien starten sollte. Diese 19-Nächte Kreuzfahrt zwischen Kapstadt und Palma de Mallorca sollte Halt in Namibia, den Kapverdischen Inseln, den Kanarischen Inseln und im Vereinigten Königreich machen. Die Mein Schiff 5 wird voraussichtlich Ende April im Dienst wieder aufgenommen, um die Sommersaison im östlichen Mittelmeer zu beginnen. Währenddessen wurde die Reise der Mein Schiff 4 von Dubai nach Südafrika abgesagt, aber es ist geplant, dass die Mein Schiff 4 am 11. April 2026 in Kapstadt Gäste für eine Repositionsfahrt nach Europa begrüßt.

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