Ein deutsches Paar hat eine Klage gegen AIDA Cruises eingereicht und fordert etwa 15.400 € Entschädigung, nachdem sie behaupten, dass ein umfassendes Redesign des Kreuzfahrtschiffes AIDAdiva ihr erwartetes Bord-Erlebnis während einer viermonatigen Weltreise erheblich verändert hat.

Laut der deutschen Bild-Zeitung wird der Fall derzeit vor dem Landgericht Rostock verhandelt.

Das 71-jährige Paar hatte die Reise im Februar 2024 für eine Weltreise gebucht, die von November 2025 bis März 2026 stattfinden sollte. Sie argumentieren, dass AIDA bei ihrer Reservierung veröffentlichte Deckpläne bereitgestellt hat, die einen geräumigen FKK-Bereich (Freikörperkultur) zeigten. Dieser war mit zahlreichen Liegen, schattigen Sitzgelegenheiten, Duschen und Whirlpools ausgestattet und stand allen Gästen zur Verfügung.

Vor Beginn der Kreuzfahrt wurde die AIDAdiva jedoch einer umfassenden Modernisierung, der AIDA Evolution, unterzogen, die Anfang 2025 abgeschlossen wurde. Im Rahmen der Renovierung wurden die oberen Decks neu gestaltet, einschließlich der Hinzufügung eines exklusiven Sky Decks, das nur für Suite-Gäste reserviert ist. Der frühere FKK-Bereich wurde verlegt, und ein kleinerer FKK-Sektor wurde an anderer Stelle auf dem Schiff eingerichtet.

Die Kläger behaupten, dass der Ersatzbereich bei weitem nicht ihren Erwartungen entsprach. Sie beschreiben ihn als viel kleineren Raum mit nur einer begrenzten Anzahl von Liegen, wenig Schatten, keinen Whirlpool oder Duschmöglichkeiten und weniger Privatsphäre im Vergleich zum ursprünglichen Bereich. Außerdem argumentieren sie, dass sie vor der Abreise nicht ausreichend informiert wurden, dass das ursprüngliche FKK-Deck nicht mehr für alle Passagiere zur Verfügung stehen würde.

Während der Kreuzfahrt soll der Ehemann, ein ehemaliger Steuerrichter, der jetzt als Anwalt arbeitet, eine formelle Beschwerde bei AIDA eingereicht haben und das Unternehmen um Klärung der von ihm als erheblich empfundenen Reisemängel gebeten haben. Das Paar wandte sich ebenfalls an den Hoteldirektor des Schiffes, der ihre Bedenken anerkannt, aber erklärt habe, dass das nur für Suiten-Gäste zugängliche Sky Deck nicht für alle Passagiere geöffnet werden könne.

Das Paar hat ungefähr 70.000 € für die Weltreise bezahlt und fordert eine Preissenkung von 22 %, was etwa 15.400 € entspricht.

Laut den Klägern deutete das Landgericht Rostock in den mündlichen Verhandlungen an, dass eine Reduzierung von 5 % als angemessener angesehen werden könnte, falls ihre Klage erfolgreich ist. AIDA Cruises hat das Gericht gebeten, die Klage abzuweisen, und sich geweigert, öffentlich Stellung zu nehmen, solange die rechtlichen Verfahren noch laufen.

Der Fall folgt den Änderungen, die während der umfangreichen Renovierung der AIDAdiva vorgenommen wurden, bei der der FKK-Bereich des Schiffs als Teil eines umfassenderen Redesigns verlegt wurde, das neue Familienattraktionen und exklusive Suite-Einrichtungen integriert hat. Obwohl AIDA nicht offiziell bestätigt hat, dass der FKK-Bereich verkleinert wurde, haben einige Gäste angemerkt, dass der neue Raum kleiner erscheint als der vorherige Aufbau.

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